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4月1日，北科建集團開展業務條線交流培訓第七課，北科建集團總經理梁煜現場出席參加交流，集團總部各部門負責人、相關業務條線中層副職，各二級公司高管正職、相關業務條線高管副職等50余人現場或視頻參加培訓。

參訓學員首先觀看了阿那亞品牌創始人兼CEO馬寅老師的視頻講座《阿那亞：如何從經營產品到運營用戶》，講座圍繞轉型時代重新定義用戶、新價值觀下的產品搭建、社群運營方法論以及內容運營與客戶轉化等四個部分內容，重點分析了阿那亞產品打造及深層謀劃。企業長期存在的基礎是與客戶建立美好關系，阿那亞成功的關鍵是關注客戶的體驗并把自己置身在客戶的生活場景中，以己度人，不斷創造信任從而產生價值。

在授課結束后的交流環節，梁煜提煉了視頻講座中的33個重要觀點，包含客戶服務、公司運營、價值觀創造、社群文化、內容運營等多個方面，參訓學員結合崗位實際、選取自身關注點分組進行討論。學員們討論激烈，研究問題、分析形勢、總結觀點、達成共識，并將結論進行了分享，達到了強化整體運營思路、提高客戶服務認知的目標。新型房地產營銷要堅持“以客戶為中心”的理念，將銷售及運營服務緊密結合，在產業運營、品控管理等關鍵業務領域充分考慮客戶需求及滿意度，扎扎實實地做好服務，口碑相傳，不斷提升競爭力。